Председатель Юго-Западного банка Сбербанка Евгений Титов в ходе пресс-конференции рассказал об итогах работы в первом квартале 2021 года и о роли клиентоцентричной экосистемы в повышении качества жизни, эффективности бизнеса и укреплении «цифровой зрелости» 11 регионов работы банка.
Евгений Титов, председатель Юго-Западного банка Сбербанка:
Регионы Юга России и СКФО постепенно выходят из локдауна, наращивая деловую активность. И Сбер помогает им в этом с помощью накопленных платформенных цифровых и экспертных компетенций, а также инновационных решений более 120 сервисов экосистемы. Они комплексно помогают жителям решать вопросы с жильём, безопасностью, медициной, развлечениями, покупками, транспортом, и многими другими потребностями.
Сегодня Сбер с помощью «бесшовного» клиентского пути трансформирует целые рынки и создаёт новые, основываясь на больших массивах данных о цифровом поведении клиентов. Активно развиваются P2P-переводы, которые теперь стали ещё удобнее с помощью семейства голосовых помощников Сбера. Рынок оплаты ЖКХ-услуг всё больше переходит из бумажного формата в сервисы оплаты по QR-коду. Найти и безопасно купить жильё в любой точке страны сегодня можно в ДомКлик из любого города. Быстро растёт и e-commerce сегмент: СберМаркет, Delivery Club, СитиМобил, СберЗдоровье, Самокат, СБЕР ЕАПТЕКА, и другие.
С 2020 года Сбер реализует ESG-стратегию. Юго-Западный банк уже определил для себя более 1200 инициатив по всем направлениям развития социально ответственного подхода. В первом квартале уже реализовано 5 ESG-сделок на общую сумму свыше 2 млрд рублей. Это садоводческие проекты в СКФО, строительство, реконструкция объектов очистных сооружений, водо- и теплосетей в Ростовской области. Также Юго-Западный банк реализует масштабный проект по развитию финансовой грамотности. Его участниками до конца года станут более 26 тысяч жителей Юга России и Северного Кавказа.
