Количество пользователей электронных сервисов «ТНС энерго Ростов-на-Дону» превысило полмиллиона
Одним из приоритетных направлений работы «ТНС энерго Ростов-на-Дону» является улучшение электронных сервисов и повышение качества дистанционного обслуживания клиентов. В 2020 году более 162 тысяч новых пользователей оценили удобство электронной квитанции, личного кабинета и мобильного приложения компании.
С января 2020 года 44 тысячи клиентов отказались от бумажной квитанции в пользу электронного счета. Общее количество пользователей электронной квитанции в Ростовской области превысило 186 тысяч. Это 11% от общего числа клиентов-физических лиц компании. Электронный счет приходит в день формирования на электронную почту, в нем есть ссылка для быстрой оплаты на сайте компании.
В течение года в Личном кабинете на сайте гарантирующего поставщика электроэнергии на территории Ростовской области зарегистрировалось 52 тысячи новых пользователей. Общее число жителей региона, имеющих доступ к Личному кабинету, сегодня превышает 206 тысяч человек. Сервис позволяет оплачивать потребленную электроэнергию, отслеживать историю платежей, передавать показания, направлять обращения и получать информацию о состоянии счета в режиме онлайн.
Количество клиентов, которые установили мобильное приложение «ТНС энерго» за год увеличилось в 2 раза и составило 137 тысяч человек. Мобильное приложение имеет те же функции, что и личный кабинет на сайте, но при этом нет необходимости каждый раз вводить номер лицевого счета и пароль при входе.
Электронные сервисы позволяют получать актуальные данные по счету, передавать показания и оплачивать электроэнергию, не выходя из дома.
К электронной квитанции, личному кабинету и мобильному приложению можно подключить одновременно несколько лицевых счетов. Это особенно удобно тем клиентам, которые имеют дачные дома или помогают передавать показания и оплачивать электроэнергию своим близким.

Трое суток ареста назначил суд координатору штаба Навального в Ростове

Прокуратура Ростова внесла Логвиненко представление за плохую уборку снега

Половыми актами в сауне закончилась «контрольная закупка» полиции в Ростовской области

Не ходить под домами просят ростовчан из-за сосулек-убийц

Пушкинскую в Ростове перекрыли и выставили забор перед митингом Навального

Очень много полиции скопилось в центре Ростова у публичной библиотеки

«Дошло до угроз жизни»: пятиклассник в Ростове отказался ходить в школу

Школьник найден мертвым в Новочеркасске у подъезда многоэтажки

«Привет нищим»: Моргенштерн взбесил поклонников ужином за 200 тысяч рублей

Стало известно о побочных реакциях на вакцину от короновируса у ростовчан


У мэрии Ростова получилось изъять у бизнесмена землю для моста на Малиновского

Ростовских учителей попросили задержать школьников на занятиях в субботу

Появилось видео с места, где мертвыми обнаружены пропавшие 5 лет назад женщина с 5-летним сыном

Стало известно о страшном диагнозе Светланы Светличной

Родители в Ростове опубликовали обращение из-за митинга Навального

Глава здравоохранения Ростовской области прокомментировал принудительную вакцинацию от Covid-19

Хирург-онколог Игорь Гончаров скончался от коронавируса в Ростове

Почему не привился от коронавируса рассказал глава Минздрава Ростовской области


ВТБ поддерживает предложение о пролонгации программы льготной ипотеки

Пропавшая пять лет назад мать с сыном найдена мертвой в Ростовской области

В 2020 году прибыль клиентам группы «Открытие» принесли 97% торговых идей

В Ростове запретили требовать тест на коронавирус перед вакцинацией

В Ростове задержали представителей штаба Навального

Лица эпохи, голоса современников: коллекция документального кино


Рис в Ростове теперь продают по 10 тысяч рублей за килограмм


Газпромбанк Автолизинг приступил к финансированию грузовиков из Китая

В Ростове продлили маршрут городской электрички

Раненный лебедь упал с неба в Каменске под Ростовом
