ВТБ расширяет количество безбумажных офисов
ВТБ увеличил число офисов с обслуживанием на основе безбумажной технологии до 153 точек продаж. Тиражирование сервиса на всю сеть планируется в первом квартале 2020 г.
Новая технология позволяет клиентам ВТБ подписывать необходимые документы в онлайн-режиме, без бумажных носителей. На данный момент сервис доступен на 19 типах операций по кредитам, картам и счетам. С момента запуска проекта таким образом оформлено уже более 4 тысяч договоров. До конца текущего года число доступных операций в рамках данной технологии расширится до 25, одним из новых продуктов станут депозиты. В 2020 году расширение перечня операций продолжится: планируется перевести на безбумажную технологию кассовые операции, оформление эскроу-счетов и инвестиционные продукты.
При обслуживании клиентов в офисе сотрудник оформляет услугу и формирует электронный документ, а клиент подтверждает операцию и подписывает все документы электронной подписью в мобильном банке. Все подписанные таким способом договоры хранятся в электронном формате и доступны пользователю в любое время в специальном разделе ВТБ-Онлайн. Безопасность технологии реализуется за счет целого комплекса мер, подтверждающих авторство и неизменность подписанного клиентом документа, а также надежной системой хранения данных и электронных документов. Надежность реализованного механизма подтверждена независимой экспертизой.
- Внедрение безбумажной технологии – важный шаг в реализации нашей цели стать банком «первого выбора» на рынке. Нам важно, чтобы людям было удобно и комфортно с нами взаимодействовать. Двигаясь в соответствии с нашей стратегией, мы создаем новый клиентский опыт, одновременно повышая эффективность банковских процессов. Мы стремимся перевести максимальное количество операций, которые проводятся в отделении банка с использованием документов, в безбумажный формат. Сегодня клиенту доступны подписанные документы в электронном виде, что автоматически решает несколько задач — договоры всегда под рукой и в аккуратном виде. Это быстро, удобно, а самое главное — безопасно. При этом банк предлагает тот подход, при котором клиент сам выбирает максимально удобный способ взаимодействия. Если человек хочет подписать документы собственноручно, мы их распечатаем. Клиенты уже оценили новый способ подписи документов, поэтому мы решили запустить безбумажную технологию полностью на все свои офисы – планируем сделать это в первом квартале 2020 года, - отметил Мигель Маркарянц, руководитель департамента розничного бизнеса – старший вице-президент ВТБ.

МегаФон автоматизирует рутинные задачи бизнеса с помощью голосового робота

Названа опасность повторного кипячения воды

Официально: ростовским чиновникам Минздрава предъявили обвинение

Архивным видео с победой Ани Лорак поделилась с подписчиками

Обманутые дольщики Ростова получили жилье в первых домах экорайона «Вересаево»

Путин подписал закон о введении налога для самозанятых в Ростовской области и еще 18 регионах

Звезда «Сватов» Людмила Артемьева в любви призналась Федору Добронравову

От поездок на авто отказался безработный Дмитрий Тарасов в пользу метро

Портфель привлеченных средств ВТБ в Ростовской области превысил 125 млрд рублей

Как две капли: с Бузовой стали путать Алсу

Оперативника с помощником прокурора за взятку в Ростове задержали

Прекрасные отношения: бывший муж Гагариной признался, что алименты ей не платит

9000 недостатков на дорогах Ростова выявили инспекторы ГИБДД за 2019 год

Дублер Орбитальной могут построить в Ростове

Соперника из Бразилии нокаутировал боец из Ростова

Новогодняя акция «ТНС энерго Ростов-на-Дону»: выиграй путешествие в любую точку мира

Массовые отключения света пройдут в Ростове с 16 по 21 декабря

У кинотеатра «Ростов» появился новый владелец

Отношение к людям обсуждают ростовчане в Сети

В сериале для Украины снялся кемеровский актер Виктор Логинов

Последние акации вырубили на Соборной площади в Ростове

Названы профессии, которые будут очень востребованными в 2020 году

На отдых за границу Мамаев с Кокориным улетели


Врачи назвали продукты, провоцирующие камни в почках

Одуванчики зацвели под новый год в Ростове

Настя Каменских скопировала образ Лилу из «Пятого элемента»

Анатолий Васильев вернется в сериал «Сваты» в 7 сезоне

Колонны грузовиков замечены на границе Ростовской области и Украины

Елки колючей проволокой украсили в Ботаническом саду Ростова

Михаил Боярский указал женщинам на их место

Три неожиданных продукта для профилактики рака назвали россиянам

В Ростове прокуратура рост цен на эвакуацию машин поддержала

Угрожая кислотой ларек микрозаймов ограбили в Ростове

Ростовские гандболистки завоевали бронзу Чемпионата мира
