Ростов-на-Дону оказался на последнем месте в рейтинге качества обслуживания в кафе и ресторанах среди самых посещаемых туристических городов России. Исследование проводил один из мониторинговых центров, который анализировал скорость обслуживания, профессионализм и вежливость персонала, а также прозрачность расчетов с клиентами. В рейтинг вошли Сочи, Анапа, Казань, Калининград, Нижний Новгород, Екатеринбург, Краснодар, Ростов-на-Дону, Владивосток и Новосибирск, при этом Москва и Санкт-Петербург были исключены как города федерального значения.

По результатам исследования, в донской столице зафиксировали наибольший процент жалоб посетителей на обсчет и недобросовестное отношение персонала. При этом соседний Краснодар, занявший первое место в общем рейтинге, показал худшие результаты по вежливости и коммуникации официантов, что свидетельствует о необходимости совершенствования обслуживания даже в лидирующих городах.