В Волгодонске местная жительница столкнулась с необоснованной задержкой в назначении положенной ей социальной выплаты. Несмотря на подачу всех необходимых документов в клиентскую службу Фонда пенсионного и социального страхования, пособие долгое время не поступало.

Женщина неоднократно обращалась в учреждение за разъяснениями, однако сотрудники службы оставались безучастны к её ситуации, не предоставляя чёткого ответа и не объясняя причину отказа. В результате она приняла решение обратиться в прокуратуру с жалобой на нарушение своих социальных прав.

Прокуратура провела проверку и установила, что отказ в назначении выплаты не имел законных оснований. Сотрудники фонда попросту проигнорировали документы заявительницы, что привело к нарушению её прав. По итогам проверки прокуратура внесла представление руководителю учреждения с требованием устранить выявленные нарушения.

После вмешательства надзорного органа социальное пособие было наконец назначено, а также произведён перерасчёт за пропущенный период. В общей сложности женщине выплатили более 35 тысяч рублей.