Прокуратура Ростовской области обратила внимание губернатора региона Василия Голубева на нарушения в порядке рассмотрения обращений граждан. Об этом сообщает пресс-служба ведомства. В процессе проверок выяснилось, что региональные министерства, включая здравоохранение, транспорт, жилищно-коммунальное хозяйство, труд и социальное развитие, природные ресурсы и экологию, строительство, архитектуру и территориальное развитие, промышленность и энергетику, допускали задержки в сроках рассмотрения обращений.
Министерство труда региона оставило без внимания 67 обращений, среди которых были запросы о предоставлении мер социальной поддержки. Аналогичные задержки произошли и в Министерстве здравоохранения, а также в Министерстве ЖКХ. В одном случае ответ на обращение был получен через 44 дня вместо положенных 30.
Ответ на жалобу жителя области относительно ненадлежащего транспортного обслуживания населения дал заместитель губернатора только спустя 43 дня. Прокуратура насчитала ещё 89 подобных нарушений. Кроме того, ответы Министерства труда на обращения зачастую были формальными.
По одному из обращений, касающемуся непредоставления с 2022 года технического средства реабилитации инвалиду II группы, начальник управления организации социального обслуживания сообщил заявителю о планируемых закупках на текущий год, однако конкретные сроки предоставления запрашиваемых средств не были указаны.
