Регистрация
Войти через социальные сети
» » Ростовчане жалуются на невозможность дозвониться на горячую линию водоканала

Ростовчане жалуются на невозможность дозвониться на горячую линию водоканала energy

23-10-2015, 08:48



В администрацию города продолжают поступать жалобы ростовчан. Жители сообщают о том, что на горячую линию водоканала невозможно дозвониться.

 

Ростовчане жалуются на невозможность дозвониться на горячую линию водоканала

 

«Горячая линия Водоканала 283-17-17 категорически не отвечает на вызовы с 16.10.15, с момента проведения ремонтных работ. Ситуация, когда невозможно дозвониться по несколько часов к ряду или даже несколько дней, - пишет Ольга Томилова.

«Невозможно дозвониться в эту организацию. Горячая линия бесполезна. Одни раз случайно удалось дозвониться, но диспетчер грубо буркнула что-то в ответ и бросила трубку!!!


Налогоплательщик содержит все эти бесполезные службы, в ответ, получая лишь грубость и хамство. Накануне воду на проспекте Стачки должны были отключить приблизительно на 12 часов. По факту мы просидели без воды около 30 часов, т.е. почти в 3 раза дольше. Затем воду дали ближе к вечеру 16.10.2015 и снова отключили около 10:00 17.10.2015!!! При этом узнать что либо и где - либо невозможно!


Настоятельно требую реорганизовать работу горячей линии ЖКХ, чтобы она могла предоставлять информацию от водоканала. Реорганизовать работу горячей линии водоканала или расформировать ее, как лишнее звено, содержащееся на деньги налогоплательщиков в трудных экономических условиях!!!», - продолжает Ольга.

 

В свою очередь чиновники сообщают, что руководству АО «Ростовводоканал» рекомендовано провести разъяснительную работу с сотрудниками диспетчерской службы горячей линии, о корректном обращении с абонентами и оперативном реагировании на звонки граждан.

 

Данный ответ был опубликован заместителем главы администрации города Ростова-на-Дону (по вопросам ЖКХ) Арцыбашевым В.М. в сервисе «Активный ростовчанин».

 

На данный момент ситуация не изменилась. Дозвониться на горячую линию Водоканала невозможно, а это означает, что ростовчане и далее будут жаловаться.



Мы в соц. сетях


Прочитали - 2 669
Распечатать
Не нравится +2 Нравится



У Вас есть интересная новость, стали очевидцем происшествия или чего-то необычного? Фото или видео? Присылайте WhatsApp +7 (938) 126-71-23, почта privet-rostov.ru@mail.ru


Новости партнеров

Комментарии к новости8
  1. Алекс
    В теплосети тоже не дозвониться, да и в энерго при отключениях.
    По сути должны быть проверки и контррльные звонки в такие службы.
    ЖКХшники совсем оборзели с ленью
  2. Елена
    ЖКХашники наши потеряли страх окончательно, и все потому, что нет на них управы, никому это ненужно. Хотят грубят, хотят просто не отвечают, как в настоящий момент в водоканале, и это несмотря на то, что Кировский район вторые сутки без холодной воды.
  3. Вера
    Я дозваниваюсь всегда. И 16, и 17 октября также как и другие звонила на горячую линию по поводу отсутствия воды. Мне всегда операторы отвечают вежливо и дают исчерпывающую информацию, порой даже посочувствуют тому, что нет воды из-за какой-то аварии. А если вдруг все операторы заняты, через минуту включается запись голоса, в которой звонящего информируют об ответном звонке оператора по желанию абонента(для этого следует набрать указанную цифру). И да, действительно перезванивают.
  4. Ирина Лунина
    Весь центр города продолжает оставаться без холодной воды. В сообщении об отключении воды говорилось, что воды не будет с 8:00 22 октября до 8:00 23 октября. Но по-прежнему, вот уже 17:50, из крана течет лишь кипяток. Дозвониться никуда невозможно. Ситуацию не проясняют. Нет информации и в интернете.
    1. Гость
      Вы что работник данной организации? Зачем обманываете? Дозвониться по номеру 2831717 НЕРЕАЛЬНО!
  5. Юлия
    как ходить по хатам показания снимать...и не дай Бог их не пустить..или если работаешь,то им плевать-отпрашивайся-так они первые!!!! а когда что то происходит -так фиг дозвонишься хоть куда..... Понятно что надоедают люди звонками, но простите - тогда не работайте в этих организациях если люди вам в тягость!
  6. Екатерина
    Когда же в конце концов дадут воду в центе Ростова-на-Дону?
  7. Юлия
    Ужас какой то с водой в центре! Дозвониться действительно не возможно, а-если и дозваниваешься говорят не достоверную информацию, воды до сих пор нет!!!
Комментировать
Ваш комментарий:
Вопрос:* Сколько букв в слове Ростов?
Похожие новости:
Родственники 5-летней Даши из Украины нашлись и благодарят ростовчан

Родственники 5-летней Даши из Украины нашлись и благодарят ростовчан

20-10-2015, 11:52, Происшествия
Последние несколько дней ростовчане и таганрожцы следили за судьбой маленькой девочки, чья мама погибла в аварии на
Читать далее
22 октября в центре Ростова отключат воду

22 октября в центре Ростова отключат воду

20-10-2015, 10:12, Город
Ростовский Водоканал сообщает о проведении ремонтных работ. В связи с переключением участка водовода и ремонтом
Читать далее
В Ростовской области в карьере 9-летнего мальчика засыпало песком

В Ростовской области в карьере 9-летнего мальчика засыпало песком

16-10-2015, 10:23, Происшествия
Дети, с которыми мальчик рыл пещеры, не сразу рассказали родителям, что случилось.          
Читать далее
На проспекте Стачки появился огромный глобус величиной почти 3 метра

На проспекте Стачки появился огромный глобус величиной почти 3 метра

15-10-2015, 16:17, Город
Вскоре декоративный глобус оборудуют подсветкой.    
Читать далее
В центре Ростова снова текут

В центре Ростова снова текут "гейзеры" с кипятком

14-10-2015, 13:12, Происшествия
В соцсетях снова опубликовали фотографии текущей по городу горячей воды, от которой поднимается пар.    
Читать далее
15 октября в ряде районов Ростова отключат воду больше чем на сутки

15 октября в ряде районов Ростова отключат воду больше чем на сутки

13-10-2015, 19:34, Город
Без воды останутся "Каменка", "Военвед", а также Северный и Западный микрорайоны.      
Читать далее
После общественного резонанса мост на Малиновского начнут  ремонтировать в два раза быстрее

После общественного резонанса мост на Малиновского начнут ремонтировать в два раза быстрее

13-10-2015, 08:37, Главное / Инфраструктура
Ростовчанин Илья Ростовский обратился в администрацию города с просьбой увеличить количество рабочих на ремонте моста и
Читать далее
Завтра, 13 октября, на нескольких улицах на сутки отключат воду

Завтра, 13 октября, на нескольких улицах на сутки отключат воду

12-10-2015, 21:09, Город
Водоканал сообщает о ремонтных работах в Первомайском районе Ростова.      
Читать далее
13 октября в Ростове отключат воду на нескольких улицах

13 октября в Ростове отключат воду на нескольких улицах

9-10-2015, 20:50, Город
На этот раз без воды останутся жители Сельмаша.      
Читать далее
Умершие у горбольницы № 4 мужчины сами отказались от помощи

Умершие у горбольницы № 4 мужчины сами отказались от помощи

1-10-2015, 19:35, Происшествия
Об этом сообщили в Управлении здравоохранения Ростова-на-Дону      
Читать далее
6 и 7 октября на Западном отключат воду

6 и 7 октября на Западном отключат воду

1-10-2015, 11:17, Город
В связи с переврезкой напорных водоводов с 9.00 6 октября до 8.00 7 октября будет прекращена подача воды в границах:
Читать далее
Мужчина на спор объелся виагры: эффект длился 5  дней

Мужчина на спор объелся виагры: эффект длился 5 дней

29-09-2015, 23:50, Общество
После приема препарата у мужчины появились галлюцинации      
Читать далее
Начальник ростовского МВД ответит на вопросы граждан по телефону

Начальник ростовского МВД ответит на вопросы граждан по телефону

27-09-2015, 23:15, Город
Прямая телефонная линия с главным полицейским города состоится 29 сентября.      
Читать далее
Через неделю в Ростове половина населения останется без горячей воды

Через неделю в Ростове половина населения останется без горячей воды

14-09-2015, 13:22, Город
Греть воду в кастрюлях и тазиках будут жители Западного, Северного, Темерника, а также центра Ростова.    
Читать далее
Опять в Ростове водители кидают пассажирам в лицо деньги

Опять в Ростове водители кидают пассажирам в лицо деньги

10-09-2015, 06:48, Происшествия
В Ростове произошел новый случай хамского поведения водителя маршрутки.     
Читать далее
В Ростове не будут отключать горячую воду

В Ростове не будут отключать горячую воду

7-09-2015, 14:12, Город
В минувшую пятницу появилось сообщение, что с 7 по 11 сентября в Ростове будутт проводиться плановые работы по
Читать далее
Жители Ростова жалуются на тараканов в сети «Магнит»

Жители Ростова жалуются на тараканов в сети «Магнит»

1-09-2015, 13:48, Проблемы города
Ростовские жители возмущены нашествием тараканов в супермаркете «Магнит», который находится на
Читать далее
В Ростове жители Северного массива жалуются на жуткий запах гари по ночам

В Ростове жители Северного массива жалуются на жуткий запах гари по ночам

24-08-2015, 09:22, Город
В Ростове жители Северного жилого массива несколько ночей ощущают даже запах гари.     
Читать далее
В Ростове авария на водоводе превратила улицу Варфоломеева в небольшой водоем

В Ростове авария на водоводе превратила улицу Варфоломеева в небольшой водоем

21-08-2015, 18:42, Город
В Ростове, сегодня, 21 августа днем на улице Варфоломеева в районе ЦГБ произошла авария на водопроводной линии.  
Читать далее
В центре Ростова залило питьевой водой весь двор

В центре Ростова залило питьевой водой весь двор

16-08-2015, 10:18, Происшествия
Жители центра Ростова приглашают в «Венецию».    
Читать далее
На Чкаловском в месиве глины и воды чуть не захлебнулся трехлетний ребенок

На Чкаловском в месиве глины и воды чуть не захлебнулся трехлетний ребенок

5-08-2015, 17:15, Главное
Жители улицы Казахской пожаловались в соцсетях на работу "Ростовского Водоканала".
Читать далее
На Темернике с 11 по 13 августа отключат горячую воду

На Темернике с 11 по 13 августа отключат горячую воду

31-07-2015, 11:57, Город
Филиал ООО «ЛУКОЙЛ-ТТК» в г. Ростов-на-Дону, согласно графику производства работ, согласованному с
Читать далее
Ростовский элитный поселок «Беловодье» месяц жил без воды

Ростовский элитный поселок «Беловодье» месяц жил без воды

29-07-2015, 17:46, Проблемы города
В одном из элитных поселков Ростовской области в течение месяца несколько раз отключали воду.    
Читать далее
Мечты о метрополитене Ростова. 40 лет назад в первый заговорили о «подземке»

Мечты о метрополитене Ростова. 40 лет назад в первый заговорили о «подземке»

23-07-2015, 10:49, Город
Несколько дней назад на сайте администрации Ростова-на-Дону появилось сообщение о реорганизации управления
Читать далее
Комментарии от Ликинского Автобусного Завода (ЛИАЗ) в ответ на жалобы ростовчан

Комментарии от Ликинского Автобусного Завода (ЛИАЗ) в ответ на жалобы ростовчан

8-07-2015, 16:20, Транспорт
Сидения, установленные в автобусах ЛИАЗ, выдерживают нагрузку более 200 кг, что подтверждают заводские испытания и опыт
Читать далее
Очередное обещание: Венгры готовы построить в Ростове трамвайную линию

Очередное обещание: Венгры готовы построить в Ростове трамвайную линию

25-06-2015, 09:24, Город
Накануне в Ростове-на-Дону состоялась встреча главы городской администрации и делегатов из Венгрии.    
Читать далее
Полиция Новошахтинска вернула Chevrolet пенсионеру через несколько часов после угона

Полиция Новошахтинска вернула Chevrolet пенсионеру через несколько часов после угона

22-05-2015, 09:06, Происшествия
Накануне житель Новошахтинска заявил в отделение полиции о том, что у него угнали иномарку «Chevrolet
Читать далее
Нанотехнологии на службе  Ростовского

Нанотехнологии на службе Ростовского "Водоканала"

14-05-2015, 08:01, Город
  Знакомый сегодня прислал замечательные фотографии. Ему удалось заснять, как главный инженер по чопикам ловко
Читать далее
В Ростове на Большой Садовой и Чехова отключат воду

В Ростове на Большой Садовой и Чехова отключат воду

12-05-2015, 08:48, Город
  Как сообщила пресс-служба администрации города, в связи с проведением реконструкции участка теплосети по пр.
Читать далее
В Ростове на пожаре в многоэтажке пострадал человек

В Ростове на пожаре в многоэтажке пострадал человек

4-05-2015, 10:38, Происшествия
С ожогами мужчину доставили в больницу.   Накануне, 2 мая, в многоэтажке Ростова произошло возгорание. На пульт
Читать далее
Утром аэропорт в Ростове снова «заминировали»

Утром аэропорт в Ростове снова «заминировали»

28-04-2015, 08:38, Главное
  Сегодня в 6 часов утра в аэропорту Ростова была объявлена эвакуация. Причиной тому анонимный звонок хулигана,
Читать далее
В Пасхальную ночь общественный транспорт в Ростове будет работать до 4 часов утра

В Пасхальную ночь общественный транспорт в Ростове будет работать до 4 часов утра

8-04-2015, 11:03, Транспорт
  В Пасхальную ночь с 11 на 12 апреля 2015 года пассажиров общественного транспорта Ростова-на-Дону будет
Читать далее
В Ростове машина «инкассаторов Сбербанка» провалилась в яму «Водоканала»

В Ростове машина «инкассаторов Сбербанка» провалилась в яму «Водоканала»

10-03-2015, 13:05, Происшествия
  Вчера, 9 марта, в районе рынка «Квадро» на северном машина «инкассаторов Сбербанка»
Читать далее
В Батайске крупный пожар не могли потушить несколько часов

В Батайске крупный пожар не могли потушить несколько часов

10-03-2015, 13:34, Происшествия
  В Батайске на устранение огня понадобилось несколько часов.
Читать далее
Летом в Ростове откроют несколько новых многофункциональных центров

Летом в Ростове откроют несколько новых многофункциональных центров

16-02-2015, 12:06, Город
Уже в августе этого года в Ростове откроют новые многофункциональные центры в Ворошиловском, Октябрьском, Пролетарском
Читать далее
В Ростове открылась  горячая линия по лекарствам

В Ростове открылась горячая линия по лекарствам

2-02-2015, 09:50, Город
Сегодня в Ростове открылась горячая линия по лекарствам.  
Читать далее
Ростовчане жалуются на плохую борьбу с гололедом в городе

Ростовчане жалуются на плохую борьбу с гололедом в городе

20-01-2015, 14:08, Город
70 Человек оставили свои жалобы на плохую уборку улиц в Комитет по охране окружающей среды Ростова-на-Дону.
Читать далее
На мосту Стачки водитель Hyundai врезался в бетонное ограждение

На мосту Стачки водитель Hyundai врезался в бетонное ограждение

19-01-2015, 08:21, Происшествия
Сегодня, около 5 часов утра, водитель Hyundai на огромной скорости двигалась по проспекту Стачки, в направлении центра
Читать далее
Мэр Батайска проведет прямую линию с населением

Мэр Батайска проведет прямую линию с населением

18-12-2014, 15:44, Город
  20 декабря с 9-00 до 12-00 мэр города Батайск Валерий Путилин проведет прямую линию. Как сообщили в
Читать далее
В центре Ростова отключат воду

В центре Ростова отключат воду

8-12-2014, 10:22, Город
Авария на проспекте Ворошиловском стала причиной отключения воды в домах ростовчан. До 3-00 9 декабря воды не будет в
Читать далее

О проекте

Privet-rostov.ru — Все самое интересное в жизни Ростова-на-Дону и Ростовской области Вы можете найти на наших страницах. Мы оперативно информируем читателей о самых важных и интересных событиях. Посетители получают актуальные новости (ежедневно появляются новые материалы и фоторепортажи). Мы публикуем только уникальные тексты. Нас цитируют крупные региональные и федеральные СМИ России. Наши новости транслируются в крупнейших агрегаторах: Яндекс Новости, Гугл Новости, Рамблер Новости и Новотека. Публикация любого материала на сайте в течение 5 минут индексируется ведущими поисковыми системами.

E-mail: privet-rostov.ru@mail.ru Тел: +7 988 257 42 77
При перепечатке и использовании любых материалов гиперссылка на Privet-Rostov.ru обязательна. 18+
Сетевое издание «Privet-Rostov.ru» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77- 68003 от 13.12.2016г.