После жуткой давки чиновники проверили работу поликлиники №16
После жуткой давки чиновники проверили работу поликлиники №16

После серии публикаций в федеральных и региональных СМИ чиновники были вынуждены проверить работу поликлиники. Вчера, 15 июня, по поручению градоначальника Виталия Кушнарева состоялась выездная проверка работы системы записи на прием и электронной очереди в поликлинике №16. В проверке приняла участие заместитель начальника Управления здравоохранения города Ольга Барладян.

 

 

Как сообщает пресс-служба мэрии, Городская поликлиника №16 города Ростова-на-Дону» обслуживает население Северного жилого массива и прилегающих территорий. Общее количество прикрепленного населения – более 136 тысяч человек. Поликлиника рассчитана на 1600 посещений в смену. Отметим: поликлиника №16 – единственная взрослая в Ворошиловском районе, одном из самых крупных по численности населения районов нашего города. В связи с этим часто возникает вопрос – все ли пациенты могут получить медицинские услуги? К тому же, нередко еще до открытия поликлиники у ее входа собираются большие очереди из пациентов – преимущественно пожилого возраста.

 

– Дело в том, что поликлиника №16 – это самая крупная поликлиника в Южном федеральном округе. Она расположена в 8-этажном здании площадью более 13 тысяч м2. Одномоментно прием ведут 12 терапевтов, 22 узких специалиста, работает лаборатория, которая ежедневно делает более 400 заборов крови. Кроме того, здесь расположена и женская консультация, и дневной стационар, и процедурные кабинеты, кабинет неотложной помощи, различные вспомогательные службы. Пациенты, приходящие к 7:00, заранее, затем рассредоточиваются по кабинетам, – рассказала Ольга Барладян.

 

По словам главного врача поликлиники №16 Дмитрия Стагниева, пациенты, желающие записаться на прием к узким специалистам, действительно нередко приходят в поликлинику заранее, до ее открытия в 7:00, что совпадает с началом работы регистратуры. К началу работы поликлиники приходят пациенты с направлениями на лабораторные  исследования, из близлежащих домов для вызова врача на дом и пациенты для записи к врачам. Но после 7:00 все они попадают в холл регистратуры и расходятся – либо для того чтобы записаться к узким специалистам, либо для сдачи анализов в лабораторию, либо в кабинеты на прием к врачу, либо – с 7:30 – в дневной стационар. В регистратуре отлажено работает система электронной очереди. В случае же, если пациент – к примеру, пенсионер – испытывает затруднения при получении талона, ему на помощь всегда придет дежурный администратор.

 

– У нас существуют все возможные формы записи пациентов к врачу – через Интернет, через инфоматы, по телефону, при личном обращении к регистратору – при отсутствии регистрации в системе ЕГИСЗ. У нас есть также 2 информационных киоска, где пациента могут записать в единую систему, – сообщил Дмитрий Стагниев.

 

Он также подчеркнул: записаться через Интернет – на сайте поликлиники (www.pol16.ru) или сайте Госуслуг (www.gosuslugi.ru) – можно в любой день недели. Ежедневно самостоятельно через Интернет записывается к врачам более 500 человек, и количество постоянно растет.

Пообщавшись с посетителями поликлиники, мы выяснили – через Интернет записывается преимущественно молодежь и люди средних лет. У пожилой категории населения доступа к Интернету либо нет, либо они не умеют им пользоваться.

 

– Для этого и предназначается работа информационных киосков, где сотрудники поликлиники могут в любой день недели с 7:00 до 20:00 записать пенсионера на прием через Интернет – без необходимости стоять в каких-либо очередях, – заявил Дмитрий Стагниев. – Дежурный администратор может помочь пациентам во всем разобраться и ответить на все интересующие вопросы.

 

Кроме того, работники регистратуры помогают пациентам пользоваться инфоматом для самостоятельной записи к врачу. В первую смену работают 15 сотрудников регистратуры.

 

Согласно территориальной программе, срок ожидания оказания плановой консультации узкого специалиста составляет 14 рабочих дней.

- На сегодняшний день пациенты нашей поликлиники также направляются для получения консультаций к узким специалистам клинико - диагностического центра «Здоровье», тем более филиал находится в шаговой доступности и частные медицинские центры, работающие в системе ОМС, – отметил главный врач поликлиники №16. - В случае обращения пациентов с неотложными состояниями, им организовывается медицинская помощь в момент обращения, для этого в поликлинике работает кабинет неотложной медицинской помощи.

 

По итогам проверки поликлиники Ольга Барладян поручила ее руководству активизировать работу по привлечению все большего числа пациентов к возможностям записи через Интернет и информировать пожилых пациентов о различных формах записи на прием к узким специалистам.



Проблемы города

После жуткой давки чиновники проверили работу поликлиники №16

16-06-2017 11:25

После серии публикаций в федеральных и региональных СМИ чиновники были вынуждены проверить работу поликлиники. Вчера, 15 июня, по поручению градоначальника Виталия Кушнарева состоялась выездная проверка работы системы записи на прием и электронной очереди в поликлинике №16. В проверке приняла участие заместитель начальника Управления здравоохранения города Ольга Барладян.

 

 

Как сообщает пресс-служба мэрии, Городская поликлиника №16 города Ростова-на-Дону» обслуживает население Северного жилого массива и прилегающих территорий. Общее количество прикрепленного населения – более 136 тысяч человек. Поликлиника рассчитана на 1600 посещений в смену. Отметим: поликлиника №16 – единственная взрослая в Ворошиловском районе, одном из самых крупных по численности населения районов нашего города. В связи с этим часто возникает вопрос – все ли пациенты могут получить медицинские услуги? К тому же, нередко еще до открытия поликлиники у ее входа собираются большие очереди из пациентов – преимущественно пожилого возраста.

 

– Дело в том, что поликлиника №16 – это самая крупная поликлиника в Южном федеральном округе. Она расположена в 8-этажном здании площадью более 13 тысяч м2. Одномоментно прием ведут 12 терапевтов, 22 узких специалиста, работает лаборатория, которая ежедневно делает более 400 заборов крови. Кроме того, здесь расположена и женская консультация, и дневной стационар, и процедурные кабинеты, кабинет неотложной помощи, различные вспомогательные службы. Пациенты, приходящие к 7:00, заранее, затем рассредоточиваются по кабинетам, – рассказала Ольга Барладян.

 

По словам главного врача поликлиники №16 Дмитрия Стагниева, пациенты, желающие записаться на прием к узким специалистам, действительно нередко приходят в поликлинику заранее, до ее открытия в 7:00, что совпадает с началом работы регистратуры. К началу работы поликлиники приходят пациенты с направлениями на лабораторные  исследования, из близлежащих домов для вызова врача на дом и пациенты для записи к врачам. Но после 7:00 все они попадают в холл регистратуры и расходятся – либо для того чтобы записаться к узким специалистам, либо для сдачи анализов в лабораторию, либо в кабинеты на прием к врачу, либо – с 7:30 – в дневной стационар. В регистратуре отлажено работает система электронной очереди. В случае же, если пациент – к примеру, пенсионер – испытывает затруднения при получении талона, ему на помощь всегда придет дежурный администратор.

 

– У нас существуют все возможные формы записи пациентов к врачу – через Интернет, через инфоматы, по телефону, при личном обращении к регистратору – при отсутствии регистрации в системе ЕГИСЗ. У нас есть также 2 информационных киоска, где пациента могут записать в единую систему, – сообщил Дмитрий Стагниев.

 

Он также подчеркнул: записаться через Интернет – на сайте поликлиники (www.pol16.ru) или сайте Госуслуг (www.gosuslugi.ru) – можно в любой день недели. Ежедневно самостоятельно через Интернет записывается к врачам более 500 человек, и количество постоянно растет.

Пообщавшись с посетителями поликлиники, мы выяснили – через Интернет записывается преимущественно молодежь и люди средних лет. У пожилой категории населения доступа к Интернету либо нет, либо они не умеют им пользоваться.

 

– Для этого и предназначается работа информационных киосков, где сотрудники поликлиники могут в любой день недели с 7:00 до 20:00 записать пенсионера на прием через Интернет – без необходимости стоять в каких-либо очередях, – заявил Дмитрий Стагниев. – Дежурный администратор может помочь пациентам во всем разобраться и ответить на все интересующие вопросы.

 

Кроме того, работники регистратуры помогают пациентам пользоваться инфоматом для самостоятельной записи к врачу. В первую смену работают 15 сотрудников регистратуры.

 

Согласно территориальной программе, срок ожидания оказания плановой консультации узкого специалиста составляет 14 рабочих дней.

- На сегодняшний день пациенты нашей поликлиники также направляются для получения консультаций к узким специалистам клинико - диагностического центра «Здоровье», тем более филиал находится в шаговой доступности и частные медицинские центры, работающие в системе ОМС, – отметил главный врач поликлиники №16. - В случае обращения пациентов с неотложными состояниями, им организовывается медицинская помощь в момент обращения, для этого в поликлинике работает кабинет неотложной медицинской помощи.

 

По итогам проверки поликлиники Ольга Барладян поручила ее руководству активизировать работу по привлечению все большего числа пациентов к возможностям записи через Интернет и информировать пожилых пациентов о различных формах записи на прием к узким специалистам.


Круглосуточный поток всего, что происходит на Дону в нашем телеграм канале


Оцените статью:
нравится0
не нравится0
-33
Сообщить об ошибке!
Поделиться с друзьями:

Добавить «Privet-Rostov.ru» в список ваших источников:
У Вас есть интересная новость, фото или видео? Стали очевидцем происшествия? Звоните:
8 800 201 53 75 (Звонок по России бесплатный), Пишите: [email protected]
Новости партнеров
Последние новости
  1. Юлия
    • Юлия
    • 16 июня 2017 18:47
    • Нравится +5 Не нравится
    Записаться, конечно можно и через интернет. Не знаю сколько номерков дают в 16 поликлинике, а в детской 18-й запись только по средам в7:30 и номерки заканчиваются максимум через 5 минут. Поэтому ежедневно происходит ругань у кабинетов между записавшимися и пришедшими по живой очереди.
  2. Алина
    • Алина
    • 16 июня 2017 19:08
    • Нравится +9 Не нравится
    Очень мило... Т.е., другими словами, это не управленцы никчемные очковтиратели, с отмороженным видом, а пациенты - бараны!
    ВАМ НЕ СТЫДНО, господа из "здравоохранения"?!!!
    1. Николай
      А чего им стыдится? К ним врачи на дом приезжают при любом чихе.
  3. Ирина
    • Ирина
    • 17 июня 2017 07:09
    • Нравится +2 Не нравится
    Такая ситуация во всех поликлиниках города.Сегодня в пол.1 запись к узким специалистам.Пытаюсь уже два часа открыть окно записи в интернете.Откроется, когда номерков уже не будет.Вот и придётся ехать в следующую субботу в поликлинику к 5 утра. Вот вам и интернет-запись....

    Не знаю, как в 16-й, а в нашей поликлинике 1 через интернет записаться невозможно. После ввода данных крутится знак-" выполняется вход" до тех пор, пока номерки закончатся.
  4. Антон Шмаков
    • Антон Шмаков
    • 4 июля 2017 18:53
    • Нравится 0 Не нравится
    Чуть выше по пр Космонавтов перекресток комарова-космонавтов есть храм там и лечитесь,поликлиники не церкви в увеличений их количества нет необходимости
Privet-Rostov.ru » Проблемы города » После жуткой давки чиновники проверили работу поликлиники №16