Регистрация
Войти через социальные сети
» » Личным кабинетом пользуется каждый 3-й клиент «Дом.ru»

Личным кабинетом пользуется каждый 3-й клиент «Дом.ru» Rodimon

11-07-2016, 11:26


В январе-июне клиенты телеком-оператора «Дом.ru» посетили Личный кабинет более 14 млн раз, что на 15% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Каждый 3-й абонент «Дом.ru» хотя бы один раз воспользовался онлайн-сервисом на сайте оператора https://lk.domru.ru.

 

Личным кабинетом пользуется каждый 3-й клиент «Дом.ru» 

 

Чаще всего – более 3 млн раз – пользователи обращались к разделу «Специальные предложения», где каждый из миллионов клиентов «Дом.ru» получает персональное предложение: тематические пакеты телеканалов, скидку на услуги, скоростной или другой бонус. На втором месте по числу обращений – детализация счета (2,5 млн), на третьем - раздел «Оплата» (2 млн посещений).

Личный кабинет позволяет самостоятельно управлять подключенными услугами: получать информацию о балансе, истории начислений и платежей, выбирать тарифный план, заказывать новые услуги. Пользование сервисом является удобной альтернативой звонку в колл-центр и экономит время пользователей. Около 90% клиентов, активно решающих вопросы самостоятельно в Личном кабинете, экономят более 1,5 тысяч часов в год, которые потребовались бы на ожидание ответа специалиста колл-центра (среднее время ожидания на линии – 24 секунды).

 

«Дом.ru» постоянно совершенствует сервис, в этом году обновлен раздел «Акции, подарки, специальные предложения» и раздел сообщений, добавлены интерактивные инструкции. Войти в Личный кабинет можно через сайт http://domru.ru/, по прямой ссылке https://lk.domru.ru или установив бесплатное мобильное приложение «Дом.ru Агент» (доступно для iOS и Android).




Прочитали - 531
Распечатать
Не нравится 0 Нравится



У Вас есть интересная новость, фото или видео, присылайте на почту privet-rostov.ru@mail.ru

Новости партнеров

Комментарии к новости0
Комментировать
Ваш комментарий:
Вопрос:* Сколько будет сложив 4+3=?
Похожие новости:
Объем коммунальных услуг, предоставленных на общедомовые нужды, ограничат нормативами

Объем коммунальных услуг, предоставленных на общедомовые нужды, ограничат нормативами

6-07-2016, 15:20, Инфраструктура
Вступило в силу Постановление Правительства РФ № 603 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства
Читать далее
За полгода мобильные приложения «Дом.ru» скачали 180 тысяч раз

За полгода мобильные приложения «Дом.ru» скачали 180 тысяч раз

4-07-2016, 19:59, Город
В первом полугодии клиенты телеком-оператора «Дом.ru» скачали бесплатные мобильные приложения компании
Читать далее
«Дом.ru» запускает портал закупок

«Дом.ru» запускает портал закупок

29-06-2016, 15:30, Общество
Телеком-оператор «Дом.ru» запускает портал https://zakupki.domru.ru/, где в электронном формате будет
Читать далее
Ростовчане смогут получать водительские права в МФЦ

Ростовчане смогут получать водительские права в МФЦ

28-06-2016, 15:54, Транспорт
С 1 ноября этого года в многофункциональных центрах области можно будет получить новые водительские удостоверения в
Читать далее
В России резко вырастет налог на имущество

В России резко вырастет налог на имущество

17-06-2016, 20:17, Общество
В ближайшее время в России значительно вырастет налог на имущество. Налоги будут рассчитываться исходя
Читать далее
«Ростовводоканал» изменил график и условия приема в своих отделах начислений

«Ростовводоканал» изменил график и условия приема в своих отделах начислений

15-06-2016, 16:01, Инфраструктура
В городе создан дополнительный отдел начислений по физическим лицам.    
Читать далее
«Дом.ru» и FOX приглашают к расследованию

«Дом.ru» и FOX приглашают к расследованию

7-06-2016, 11:33, Город
6 июня, в день ТВ-премьеры 2-го сезона психологического триллера «Сосны» (Wayward Pines) стартует
Читать далее
«Дом.ru» приглашает на «Тест-драйв»

«Дом.ru» приглашает на «Тест-драйв»

2-06-2016, 09:59, Город
1 июня телеком-оператор «Дом.ru» запускает летнее предложение – «Тест-драйв». Его
Читать далее
В России появился  бесплатный мобильный оператор

В России появился бесплатный мобильный оператор

30-05-2016, 21:15, Общество
Российский инвестор Евгений Гордеев объявил о запуске виртуального мобильного оператора. Для звонков или доступа в
Читать далее
Ростовчан ждет «новый сюрприз» при покупке полиса ОСАГО

Ростовчан ждет «новый сюрприз» при покупке полиса ОСАГО

22-05-2016, 13:55, Транспорт
В качестве пилотного проекта с 7 июня в Ростове-на-Дону при покупке полиса ОСАГО клиенты больше не смогут сами выбирать
Читать далее
Покупки в интернет-магазине «М.Видео» – это удобно, выгодно и безопасно

Покупки в интернет-магазине «М.Видео» – это удобно, выгодно и безопасно

23-05-2016, 09:15, Город
Многие пользователи сегодня предпочитают пользоваться ассортиментом интернет-магазинов, совершая те или иные покупки,
Читать далее
Соцсети: врачи отказались делать операцию, «всё равно больные мрут как мухи каждый день»

Соцсети: врачи отказались делать операцию, «всё равно больные мрут как мухи каждый день»

17-05-2016, 16:45, Главное
В популярной соцсети обсуждается очередной инцидент, произошедший в одной из ростовских больниц.  
Читать далее
В Ростове стартует региональный кибертурнир по игре DOTA2

В Ростове стартует региональный кибертурнир по игре DOTA2

16-05-2016, 12:37, Город
Этой весной ростовские поклонники популярной игровой дисциплины DOTA2 могут принять участие в масштабном региональном
Читать далее
«Дом.ru» и Mail.Ru Group подарят геймерам премиум-подписку

«Дом.ru» и Mail.Ru Group подарят геймерам премиум-подписку

12-05-2016, 09:16, Город
Телеком-оператор «Дом.ru» и игровое направление Mail.Ru Group подарят поклонникам онлайн-игры
Читать далее
В Ростове и Шахтах выявлено 894 нарушения в сфере платежей за ЖКУ

В Ростове и Шахтах выявлено 894 нарушения в сфере платежей за ЖКУ

29-04-2016, 17:04, Город
В 2016 году продолжаются выезды рабочей группы по аудиту платежей граждан за жилищно-коммунальные услуги. За первый
Читать далее
В Ростове продолжается акция «Добро в каждый дом»

В Ростове продолжается акция «Добро в каждый дом»

26-04-2016, 10:28, Город
В Советском районе города учащиеся гимназии № 95 навестили Лидию Михайловну Пономареву. 
Читать далее
В «Личном кабинете» на сайте Ростовского Водоканала теперь можно подключить несколько лицевых счетов

В «Личном кабинете» на сайте Ростовского Водоканала теперь можно подключить несколько лицевых счетов

8-04-2016, 10:28, Инфраструктура
Чтобы сделать «Личный кабинет» абонента АО «Ростовводоканал» на сайте www.vodokanalrnd.ru
Читать далее
Записаться на прием к врачу с помощью портала госуслуг стало еще проще

Записаться на прием к врачу с помощью портала госуслуг стало еще проще

31-03-2016, 17:27, Инфраструктура
Расширен перечень медицинских учреждений, в которые можно записаться на прием к врачу с помощью облегченной 
Читать далее
Согласно опросу, чаще всего ростовчанам снятся покойники

Согласно опросу, чаще всего ростовчанам снятся покойники

18-03-2016, 22:58, Проблемы города
Необычное исследование провела компания "Яндекс": она проанализировала, какие сны чаще всего пытаются истолковать
Читать далее
Российские банки хотят дактилоскопировать клиентов

Российские банки хотят дактилоскопировать клиентов

4-03-2016, 09:22, Общество
Сейчас банки тестируют новые методы идентификации клиентов.  
Читать далее
Ростов занял 4-е место в рейтинге самых вежливых городов

Ростов занял 4-е место в рейтинге самых вежливых городов

16-02-2016, 13:58, Город
Опрос среди москвичей провела компания PRP: оказалось, жители столицы считают ростовчан одними из самых вежливых.
Читать далее
Ростов превратится в рок-н-рольную столицу «Винила»

Ростов превратится в рок-н-рольную столицу «Винила»

9-02-2016, 10:30, События
Поклонники рок-н-рола и отличной музыки, ликуйте! В Ростове пройдет российская премьера одного из самых ожидаемых
Читать далее
Ростовчане пожаловались на завышенные счета за отопление

Ростовчане пожаловались на завышенные счета за отопление

24-12-2015, 12:45, Проблемы города
Жители Ростова-на-Дону пожаловались на управляющую компанию, заявив о ненадлежащем расчете размера платы за
Читать далее
Молчуны заплатят за связь, которой не пользуются

Молчуны заплатят за связь, которой не пользуются

16-12-2015, 08:44, Город
  Оператор мобильной связи «Мегафон» вводит новые правила. С 25 декабря с неактивных
Читать далее
Фото Виктории Лопыревой обнаружены на сайте эскорт-агентства

Фото Виктории Лопыревой обнаружены на сайте эскорт-агентства

27-11-2015, 17:38, Главное
  Фотографии известной телеведущей Виктории Лопыревой были обнаружены на сайте одного из элитных
Читать далее
Ростовский «Radisson» сменит название в 2016 году

Ростовский «Radisson» сменит название в 2016 году

26-11-2015, 21:28, Город
Сейчас идет выбор оператора среди лидеров рынка
Читать далее
Когда россияне получат большую скидку на оплату штрафов ГИБДД?

Когда россияне получат большую скидку на оплату штрафов ГИБДД?

13-11-2015, 09:26, Транспорт
С 1 января 2016 года каждый россиянин может платить только 50% от суммы полученного штраф за нарушение ПДД. Чтобы
Читать далее
Ростов занял 15-е место в рейтинге российских городов

Ростов занял 15-е место в рейтинге российских городов

21-10-2015, 10:55, Город
По сравнению с прошлым годом в рейтинге института "Урбаника" Ростов-на-Дону поднялся на две позиции вверх. А вот на
Читать далее
«Дом.ru» защитит детей в интернете с помощью Kaspersky Safe Kids

«Дом.ru» защитит детей в интернете с помощью Kaspersky Safe Kids

20-10-2015, 20:51, Город
Телеком-оператор «Дом.ru» в ноябре предложит своим клиентам новый сервис Kaspersky Safe Kids - решение для
Читать далее
«Ходячих мертвецов» за день до мировой премьеры  посмотрели 8 000 человек

«Ходячих мертвецов» за день до мировой премьеры посмотрели 8 000 человек

14-10-2015, 19:54, Город
В субботу, 10 октября в 30 городах*, включая Ростов-на-Дону, прошел предпремьерный показ нового сезона «Ходячих
Читать далее
«Дом.ru» и телеканал FOX разыграют 250 призов

«Дом.ru» и телеканал FOX разыграют 250 призов

14-10-2015, 08:20, Город
Телеком-оператор «Дом.ru» и телеканал FOX дают старт совместной игровой акции «Ходячие мертвецы
Читать далее
Онлайн система городского транспорта PIKAS адаптирована под мобильные устройства

Онлайн система городского транспорта PIKAS адаптирована под мобильные устройства

14-10-2015, 08:12, Транспорт
В Ростове продолжают работу над онлайн сервисом городского транспорта PIKAS.
Читать далее
В ростовский Сбербанк приехал личный курьер Владимира Путина

В ростовский Сбербанк приехал личный курьер Владимира Путина

18-09-2015, 22:51, Город
"Приближенное" лицо президента потребовал в банке...кредит.      
Читать далее
В Ростове пройдет мастер-класс Евгении Суфияновой «ДРУГИЕ ПРОДАЖИ»

В Ростове пройдет мастер-класс Евгении Суфияновой «ДРУГИЕ ПРОДАЖИ»

18-09-2015, 20:08, Город
«ДРУГИЕ ПРОДАЖИ» … Или как избавиться от необходимости искать клиентов.  
Читать далее
Фотовыставка «Природа смотрит на тебя» откроется в Ростове-на-Дону

Фотовыставка «Природа смотрит на тебя» откроется в Ростове-на-Дону

14-09-2015, 08:24, Главное
16 сентября в ТРК «Мегацентр Горизонт» откроется фотовыставка «Природа смотрит на тебя».
Читать далее
Дождались: открыта новая дорога между Ростовом-на-Дону и Азовом

Дождались: открыта новая дорога между Ростовом-на-Дону и Азовом

26-08-2015, 15:17, Инфраструктура
Открыта новая дорога «Ростов-на-Дону – Азов», каждый ее километр обошелся областному бюджету в 325
Читать далее
С 1 июля в Ростове повышается плата за услуги ЖКХ

С 1 июля в Ростове повышается плата за услуги ЖКХ

21-06-2015, 19:18, Город / Проблемы города
Власти приготовили ростовчанам очередной подарок, с 1 июля 2015 года в Ростове-на-Дону приблизительно на 10,5%
Читать далее
Полисы ОСАГО можно будет купить через Интернет

Полисы ОСАГО можно будет купить через Интернет

16-02-2015, 13:08, Транспорт
Уже через несколько месяцев, с 1 июля страховые компании будут предоставлять услуги по продаже полисов ОСАГО онлайн,
Читать далее
В Ростове размер оплаты за детсад пока не изменился

В Ростове размер оплаты за детсад пока не изменился

15-01-2015, 12:01, Город
В нынешнем году родителям нужно будет платить за сад, не больше чем в 2014 – оплата пребывания детей там не
Читать далее

О проекте

Privet-rostov.ru — Все самое интересное в жизни Ростова-на-Дону и Ростовской области Вы можете найти на наших страницах. Мы оперативно информируем читателей о самых важных и интересных событиях. Посетители получают актуальные новости (ежедневно появляются новые материалы и фоторепортажи). Мы публикуем только уникальные тексты. Нас цитируют крупные региональные и федеральные СМИ России. Наши новости транслируются в крупнейших агрегаторах: Яндекс Новости, Гугл Новости, Рамблер Новости и Новотека. Публикация любого материала на сайте в течение 5 минут индексируется ведущими поисковыми системами.

E-mail: privet-rostov.ru@mail.ru Тел: +7 988 257 42 77
При перепечатке и использовании любых материалов гиперссылка на Privet-Rostov.ru обязательна. 18+
Сетевое издание «Privet-Rostov.ru» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77- 68003 от 13.12.2016г.