Регистрация
Войти через социальные сети
» » ВТБ в три раза ускорил обслуживание клиентов

ВТБ в три раза ускорил обслуживание клиентов energy

20-06-2018, 15:57




ВТБ внедрил систему, позволяющую уменьшить пакет документов для принятия кредитного решения, а также в три раза ускорить процесс обслуживания клиентов. Проект реализован совместно с компанией «Техносерв Консалтинг».

 

ВТБ в три раза ускорил обслуживание клиентов

 

Основной задачей проекта стало изменение подхода к работе ВТБ с кредитными продуктами. Если раньше при обращении клиента за средствами банк принимал решение по каждому конкретному продукту отдельно, то теперь заемщик за один визит может оформить целый комплекс продуктов на выбор. Это стало возможным благодаря автоматизации скоринговых процессов.

 

Измененный подход строится как на предпочтениях, так и на возможностях клиента. Помимо кредита наличными, банк дополнительно может предложить кредитную карту, рефинансирование займов других банков и кредита ВТБ. Выбирая программу рефинансирования, клиент может взять сумму большую, чем закрываемый кредит, т.е. получить на руки дополнительные средства. На усмотрение заемщика весь комплекс продуктов можно получить за один или несколько визитов.

 

«Раньше заемщик должен был прийти в отделение с полным пакетом документов. После оформления заявки решение по кредиту принималось в течение трёх рабочих дней. Теперь же, после автоматизации скоринговых процессов и перевода их на новую систему, клиенту достаточно предоставить только паспорт. Ответ поступает в режиме онлайн в течение пяти минут. При этом важно отметить, что для каждого клиента формируется индивидуальная ставка», - комментирует вице-президент, начальник управления кредитных продуктов ВТБ Дмитрий Поляков.

 

«Я уверен, что успех внедрения ИТ-решений в большей степени зависит от слаженной работы заказчика и интегратора. И запущенный проект - отличное подтверждение этому. Для реализации стратегической бизнес-инициативы банка наша команда предложила уникальный собственный продукт, и эффект от внедрения, который мы видим сейчас, – результат плодотворного сотрудничества ВТБ и «Техносерв Консалтинг», - комментирует Юрий Мацыгин, руководитель практики Oracle «Техносерв Консалтинг».

 




Мы в соц. сетях



Прочитали - 526
Распечатать
Не нравится 0 Нравится



У Вас есть интересная новость, стали очевидцем происшествия или чего-то необычного? Фото или видео? Присылайте WhatsApp: +7 938 126-71-23, почта: privet-rostov.ru@mail.ru


Комментарии к новости1
  1. Мария
    сегодня была в ВТБ .потеряла час ,на табло номера пустышки высвечиваются,по этим талонам нет людей.сотрудники себе очередь искусственно создают?
Комментировать
Ваш комментарий:
Вопрос:* Сколько будет сложив 3+2=?
Последние новости:
Под Ростовом на трассе три человека погибли в ДТП с грузовиком
Прочитали - 556

Под Ростовом на трассе три человека погибли в ДТП с грузовиком

Вчера, 19:36
Под Ростовом на трассе три человека погибли в ДТП с грузовиком‍  
Читать далее
ТЦ «Талер» эвакуируют в Ростове из-за задымления
Прочитали - 592

ТЦ «Талер» эвакуируют в Ростове из-за задымления

Вчера, 19:31
ТЦ «Талер» эвакуируют в Ростове из-за задымления  
Читать далее
Все по 50: в Ростове военный помогал устраиваться на службу по контракту
Прочитали - 241

Все по 50: в Ростове военный помогал устраиваться на службу по контракту

Вчера, 19:13
Все по 50: в Ростове военный помогал устраиваться на службу по контракту  
Читать далее
Кинулись спасать рассеченного пассажира легковушки в Шахтах Росгвардейцы
Прочитали - 431

Кинулись спасать рассеченного пассажира легковушки в Шахтах Росгвардейцы

Вчера, 19:08
Кинулись спасать рассеченного пассажира легковушки в Шахтах Росгвардейцы  
Читать далее
На новой неделе в Александровке Ростова выключат воду
Прочитали - 161

На новой неделе в Александровке Ростова выключат воду

Вчера, 19:00
На новой неделе в Александровке Ростова выключат воду  
Читать далее
Бабушки выпрыгивали на ходу из автобуса №47 в Ростове
Прочитали - 864

Бабушки выпрыгивали на ходу из автобуса №47 в Ростове

Вчера, 18:57
Бабушки выпрыгивали на ходу из автобуса №47 в Ростове  
Читать далее
Остался с «носом» невнимательный ростовчанин, присев на минутку на лавочку
Прочитали - 358

Остался с «носом» невнимательный ростовчанин, присев на минутку на лавочку

Вчера, 18:44
Остался с «носом» невнимательный ростовчанин, присев на минутку на лавочку  
Читать далее
На «Проспекте Звёзд в Ростове заложили памятный знак заслуженному учителю Мазину Эмилию Александровичу
Прочитали - 139

На «Проспекте Звёзд в Ростове заложили памятный знак заслуженному учителю Мазину Эмилию Александровичу

Вчера, 18:39
На «Проспекте Звёзд в Ростове заложили памятный знак заслуженному учителю Мазину Эмилию Александровичу  
Читать далее
Жесткую драку охранников с покупателями в ростовской Пятерочке сняли на видео
Прочитали - 1 304

Жесткую драку охранников с покупателями в ростовской Пятерочке сняли на видео

Вчера, 18:31
Жесткую драку охранников с покупателями в ростовской Пятерочке сняли на видео
Читать далее
Экстренное предупреждение от МЧС: град и шквалистый ветер ожидаются в Ростове
Прочитали - 1 836

Экстренное предупреждение от МЧС: град и шквалистый ветер ожидаются в Ростове

Вчера, 18:25
Экстренное предупреждение от МЧС: град и шквалистый ветер ожидаются в Ростове  
Читать далее
Нападающего на женщин ростовчанина схватили полицейские на Зорге
Прочитали - 913

Нападающего на женщин ростовчанина схватили полицейские на Зорге

Вчера, 18:16
Нападающего на женщин ростовчанина схватили полицейские на Зорге  
Читать далее
Дом протаранил внедорожник в Ростове
Прочитали - 553

Дом протаранил внедорожник в Ростове

Вчера, 18:05
Дом протаранил внедорожник в Ростове  
Читать далее
Винный погреб времен средневековья откопали археологи под Ростовом
Прочитали - 875

Винный погреб времен средневековья откопали археологи под Ростовом

Вчера, 11:05
Винный погреб времен средневековья откопали археологи под Ростовом  
Читать далее
Маршрутки с Западного теперь будут заезжать на привокзальную площадь в Ростове
Прочитали - 490

Маршрутки с Западного теперь будут заезжать на привокзальную площадь в Ростове

Вчера, 10:47
Маршрутки с Западного теперь будут заезжать на привокзальную площадь в Ростове  
Читать далее
Кидался в пассажиров бутылками и угрожал свернуть шею водитель маршрутки в Ростове
Прочитали - 886

Кидался в пассажиров бутылками и угрожал свернуть шею водитель маршрутки в Ростове

Вчера, 10:41
Кидался в пассажиров бутылками и угрожал свернуть шею водитель маршрутки в Ростове  
Читать далее
С призывом не верить «лжи» обратился к жителям России Вадим Ванеев
Прочитали - 1 234

С призывом не верить «лжи» обратился к жителям России Вадим Ванеев

Вчера, 10:34
С призывом не верить «лжи» обратился к жителям России Вадим Ванеев
Читать далее
Невиновных привлекали к ответственности два «оборотня» в погонах под Ростовом
Прочитали - 387

Невиновных привлекали к ответственности два «оборотня» в погонах под Ростовом

Вчера, 10:26
Невиновных привлекали к ответственности два «оборотня» в погонах под Ростовом  
Читать далее
В Ростове 46-летнюю женщину буйная коллега избила на Северном
Прочитали - 703

В Ростове 46-летнюю женщину буйная коллега избила на Северном

Вчера, 10:21
В Ростове 46-летнюю женщину буйная коллега‍ избила на Северном  
Читать далее
Взносы за капремонт вырастут в несколько раз в Ростовской области
Прочитали - 2 548

Взносы за капремонт вырастут в несколько раз в Ростовской области

Вчера, 10:16
Взносы за капремонт вырастут в несколько раз в Ростовской области  
Читать далее
Генпрокуратура проведет прием дольщиков в Таганроге
Прочитали - 135

Генпрокуратура проведет прием дольщиков в Таганроге

Вчера, 10:10
Генпрокуратура проведет прием дольщиков в Таганроге  
Читать далее
На границе Ростовской области задержан кандидат на пост главы ДНР
Прочитали - 1 451

На границе Ростовской области задержан кандидат на пост главы ДНР

Вчера, 09:54
На границе Ростовской области задержан кандидат на пост главы ДНР  
Читать далее
Гуляющие по Ростову «козлы» привели горожан в дикий восторг
Прочитали - 309

Гуляющие по Ростову «козлы» привели горожан в дикий восторг

Вчера, 09:48
Гуляющие по Ростову «козлы» привели горожан в дикий восторг  
Читать далее
Школу в Суворовском Ростова на 1340 мест построят к весне 2019 года
Прочитали - 174

Школу в Суворовском Ростова на 1340 мест построят к весне 2019 года

Вчера, 09:43
Школу в Суворовском Ростова на 1340 мест построят к весне 2019 года  
Читать далее
Массовое ДТП на Таганрогской сковало пассажиров маршрутки
Прочитали - 427

Массовое ДТП на Таганрогской сковало пассажиров маршрутки

Вчера, 09:36
Массовое ДТП на Таганрогской сковало пассажиров маршрутки  
Читать далее
Бесстрашный директор аптеки в Ростове прикармливал наркоманов сумками сильнодействующих препаратов
Прочитали - 648

Бесстрашный директор аптеки в Ростове прикармливал наркоманов сумками сильнодействующих препаратов

Вчера, 09:30
Бесстрашный директор аптеки в Ростове прикармливал наркоманов сумками сильнодействующих препаратов  
Читать далее
Погоню за автомобилем ДПС нарушившим ПДД устроил неравнодушный ростовчанин
Прочитали - 649

Погоню за автомобилем ДПС нарушившим ПДД устроил неравнодушный ростовчанин

Вчера, 09:21
Погоню за автомобилем ДПС нарушившим ПДД устроил неравнодушный ростовчанин  
Читать далее
Вандалы «пометили» малые архитектурные формы на Садовой в Ростове
Прочитали - 183

Вандалы «пометили» малые архитектурные формы на Садовой в Ростове

Вчера, 09:05
Вандалы «пометили» малые архитектурные формы на Садовой в Ростове  
Читать далее
В мэрии рассказали, как будет осуществляться транспортное обеспечение матча Российской премьер-лиги на стадионе «Ростов Арена» 22 сентября
Прочитали - 251

В мэрии рассказали, как будет осуществляться транспортное обеспечение матча Российской премьер-лиги на стадионе «Ростов Арена» 22 сентября

Вчера, 08:20
В мэрии рассказали, как будет осуществляться транспортное обеспечение матча Российской премьер-лиги на стадионе
Читать далее
В Ростове АО «Ростовводоканал» отключил ветерана ВОВ от водоснабжения, «Privet-Rostov.ru» разобрался в ситуации
Прочитали - 292

В Ростове АО «Ростовводоканал» отключил ветерана ВОВ от водоснабжения, «Privet-Rostov.ru» разобрался в ситуации

Вчера, 07:47
В Ростове АО «Ростовводоканал» отключил ветерана ВОВ от водоснабжения, «Privet-Rostov.ru»
Читать далее

О проекте

Privet-rostov.ru — Все самое интересное в жизни Ростова-на-Дону и Ростовской области Вы можете найти на наших страницах. Мы оперативно информируем читателей о самых важных и интересных событиях. Посетители получают актуальные новости (ежедневно появляются новые материалы и фоторепортажи). Мы публикуем только уникальные тексты. Нас цитируют крупные региональные и федеральные СМИ России. Наши новости транслируются в крупнейших агрегаторах: Яндекс Новости, Гугл Новости, Рамблер Новости и Новотека. Публикация любого материала на сайте в течение 5 минут индексируется ведущими поисковыми системами.

Редакция: +7 938 126-71-23 WhatsApp +7 938 126-71-23 почта: privet-rostov.ru@mail.ru
При перепечатке и использовании любых материалов гиперссылка на «Privet-Rostov.ru» обязательна. 18+.
Сетевое издание «Привет-Ростов.ру» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77- 68003 от 13.12.2016г.
Учредитель: Рябиженко В. М. Главный редактор: Рябиженко В. М.

Отдел рекламы: + 7 928 763-20-49 почта: olga_privet-rostov.ru@mail.ru

Политика конфиденциальности
2014г.-2018г. ©Privet-Rostov.ru - Главные новости Ростова и Ростовской области